|
Millä tavoilla voin maksaa?
Voit maksaa tilauksesi joko laskulla tai lehdestä riippuen myös suoraan verkkopankin kautta. Verkkopankkiyhteys on täysin suojattu oma verkkopankkisi yhteys. Tilatessasi lehden laskulla saat laskun postissa kotiisi jopa samalla viikolla, kuitenkin viimeistään tilauksen ensimmäisen kuukauden kuluessa. Laskutuksen hoitaa joko kustantaja tai jossain tapauksissa, kuten ulkomaisten lehtien kohdalla, Lehtiapaja. Montako maksuerää tilaukseni laskuun kuuluu?
Joidenkin lehtien tilausta tehdessäsi voit valita monessako maksuerässä haluat maksaa. Jollei toisin mainita, maksuerät suoritetaan tilauksen ensimmäisinä peräkkäisinä kuukausina. PALUU ALKUUN
Kun olen tehnyt tilauksen, kauanko kestää että saan ensimmäisen numeron kotiini postissa?
Välitämme tilauksesi heti eteenpäin, kuitenkin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Lehden toimittamisesta vastaa aina tilaamasi lehden kustantaja. Lehden tilaus alkaa siitä numerosta joka on ilmoitettu lehden tilaussivullamme, tai jonka itse olet valinnut ensimmäiseksi tilauksen alkamisnumeroksi. Mikäli tilasit lehden takautuvasti, ensimmäisen numeron toimitus voi kestää jopa 2-3 viikkoa. Ulkomaisten lehtien ensimmäisen numeron toimitusaika on Skandinaviaan n. 2-6 viikkoa tilauksesta, muualle Eurooppaan n. 4-10 viikkoa tilauksesta ja muihin maihin n. 8-18 viikkoa tilauksesta. PALUU ALKUUN
Miten määräaikainen tilaus toimii?
Määräaikainen tilaus loppuu automaattisesti, kun maksettu jakso päättyy. Osassa lehtiä saat n. 2-5 kuukautta ennen jakson päättymistä ns. jatkotilaustarjouksen, johon vastaamalla tilauksesi jatkuu katkeamatta.
Voiko kestotilauksen muuttaa määräaikaiseksi tai lopettaa?
Kyllä toki! Kestotilaus jatkuu katkeamatta kunnes asiakas ilmoittaa haluavansa
muuttaa tilauksensa määräaikaiseksi tai keskeyttävänsä tilauksen. Voit keskeyttää tilauksen heti, jolloin lehden tilaus ei enää jatku seuraavaan numeroon. Huomioi, että osassa lehtiä kestotilauksen lopettaminen heti ei ole mahdollista, vaan kestotilaus muutetaan määräaikaiseksi. PALUU ALKUUN
Miten peruutan lehteni tilauksen?
Teet vain peruutusilmoituksen Lehtiapajalle tai kustantajalle. Voit perua tilauksesi ilman lisäkuluja seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut lehtitilauksen ensimmäisen numeron. Sinun ei tarvitse kertoa tilausperuutuksen syytä, mutta voimme ottaa peruutuksen vastaan vain mikäli alkuperäinen tilaus on tehty Lehtiapajan kautta. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista voidaan lehtikohtaisina peruutuskuluina veloittaa lehdestä riippuen 10 euroa. Huomioi että monissa, etenkin ulkomaisissa lehdissä, peruutuksen voimaanastuminen voi kestää jopa kuukausia. Tutustu ennen tilausta toimitusehtoihin. PALUU ALKUUN
Voinko tilata lehtiä, joita ei ole tällä sivustolla?
Kyllä voit. Jos et löydä hakemaasi lehteä sivuiltamme, soita asiakaspalveluumme puh. (09) 851 77 800 ma - pe klo 09.00 - 16.00 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@lehtiapaja.fi. Voit myös tehdä tarjouskyselyn sivustomme kautta. Kerro mistä lehdestä olet kiinnostunut, niin selvitämme sinulle lehden hinnan. PALUU ALKUUN
Osallistunko kustantajien järjestämiin kilpailuihin, jos tilaan lehteni Lehtiapajan kautta?
Totta kai. Osallistut aina automaattisesti kaikkiin kustantajien ao. lehdestä järjestämiin kilpailuihin ja arvontoihin, kun tilaat lehtesi Lehtiapajasta. Saat myös kaikki mahdolliset tilaajalahjat normaalisti! Jos haluat esittää mieltäsi askarruttavan uuden kysymyksen tai kysyä lisätietoja, lähetä kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@lehtiapaja.fi. PALUU ALKUUN
| 
