|
Yleiset toimitusehdot
Suomen Lehtiapaja välittää Lehtiapaja.fi:n verkkopalvelun tai puhelinpalvelun kautta tehdyt aikakauslehtien tilaukset eteenpäin. Tilausta koskeva lopullinen ja sitova tilaussopimus syntyy aina kustantajan ja tilaajan välillä kustantajan hyväksyttyä tilauksen, paitsi jos lehtitilauksen esittelytiedoissa (lehden esittelysivu) toisin mainitaan. Kustantaja vastaa yksin tilausten virheistä sekä tilaussopimuksen täyttämisestä. Tilaajaa suositellaan silti tekemään kaikki tilauksia koskevat reklamaatiot, peruutukset ja osoitteenmuutokset Lehtiapajalle joka välittää tiedon eteenpäin.
Jos kustantajan toimitusehdot poikkeavat näistä toimitusehdoista, sovelletaan aina kustantajan toimitusehtoja. Kustantajan omat mahdolliset toimitusehdot toimitetaan tilaajalle viimeistään kutakin tilausta koskevan ensimmäisen lehden numeron, mahdollisen erillisen tilausvahvistuksen tai laskun yhteydessä. Tilaajaa kehotetaan tutustumaan kustantajan toimitusehtoihin heti ne saatuaan.
Lehtiapaja vastaa Lehtiapajan välityksellä tehtyjen tilausten, tilattujen aikakauslehtien ja syntyneiden tilaussopimusten kohdalla siitä, että tehdyt tilaukset ja Lehtiapajan mahdollisesti tilaajalta vastaanottamat maksusuoritukset välitetään edelleen oikein välittäjälle tai kustantajalle. Lehtiapaja pidättää kuitenkin itselleen oikeuden hyväksyä tai hylätä tehdyt tilaukset.
Edellä mainittuja vastuita lukuun ottamatta Lehtiapajalla ei ole muuta vastuuta Lehtiapajan välityksellä tilatuista lehdistä tai tehdyistä lehtitilauksista sekä syntyneistä tilaussopimuksista.
Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen tai toimia holhoojansa suostumuksella.
PALUU ALKUUN
Hinnat
Aikakauslehtien tilausten hinnat ilmenevät lehden esittelysivulta ja itse tilauksesta. Ilmoitettuihin hintoihin sisältyy kotimaahan tilattujen lehtien postikulut ja mahdollinen arvonlisävero. Hinnat ovat kustantajan Lehtiapajalle ilmoittamia, lisäksi kustantajat pidättävät oikeuden hintojen muutoksiin. Ulkomaille tilattaessa tilaushintoihin lisätään mahdolliset postituskulut.
PALUU ALKUUN
Tilausten maksaminen
Tilauksen voi maksaa joko laskulla tai pankkisiirtona verkkopankin kautta suoraan tilauksen yhteydessä. Mikäli lehti on maksettavissa verkkopankin kautta, asia mainitaan lehtitietojen yhteydessä. Tällöin tilaaja voi tilausta tehdessään valita kummalla tavalla haluaa maksaa. Joidenkin lehtien tilaaminen on mahdollista vain laskulla. Maksutavasta riippumatta lehden tilaus astuu voimaan lehden esittelysivulla kerrottujen ehtojen mukaisesti.
Laskulla maksettaessa
Laskutus tapahtuu pääsääntöisesti tilauksen alkamiskuukauden kuluessa.
Laskulla maksaessaan tilaaja sitoutuu maksamaan tilauksensa laskusta ilmenevään eräpäivään mennessä. Maksuviivästysten osalta peritään lainmukainen viivästyskorko. Olennaisten maksuviivästysten osalta peritään lisäksi perimiskulut. Lisäksi tilaaja sitoutuu noudattamaan mahdollisia kustantajan maksuviivästystä koskevia määräyksiä sekä muita kustantajan maksuehtoja.
HUOM! Ulkomaisten lehtien tilaukset laskuttaa Lehtiapaja. Jos tilaaja saa laskun muualta tilaajan tulisi ottaa yhteyttä lehtipalveluumme oikean hinnan ja toimitusehtojen takaamiseksi.
PALUU ALKUUN
Tilauksen toimitusajat
Aikakauslehtien tilausten toimitusajat vaihtelevat lehdestä ja kustantajasta riippuen. Tilauksen ensimmäinen lehti kyseisen lehden kustantajan tilauksen alkamisaikasäännösten mukaisesti. Tilausta tehdessä on hyvä huomioida, että tilauksen käsittely/toimitusaika on keskimäärin n. 8-14 päivää. Lehtiapajan lehtiesittelysivulla on kerrottu ensimmäinen mahdollinen numero, tai arvioitu alkamisaika (erityisesti ulkomaiset lehdet) josta lehden toimittaminen tilaajalle voi alkaa. Joissakin tapauksissa lehden numeroita on mahdollista tilata myös takautuvasti. Näissä tapauksissa ensimmäisen numeron toimitus voi kestää kustantajasta riippuen jopa 2-3 viikkoa.
Toimitusajat:
Kotimaiset lehdet:
Sanomalehdet 2 viikkoa
Aikakauslehdet: Kustantajasta riippuen parista päivästä jopa neljään viikkoon
Ulkomaiset lehdet:
Skandinavia n. 4-10 viikkoa tilausmaksun suorittamisesta
Eurooppa n. 6-14 viikkoa tilausmaksun suorittamisesta
Muut maat n. 8-18 viikkoa tilausmaksun suorittamisesta
HUOM: yllä olevat tilausajat ovat vain ohjeellisia ja käytännössä ne voivat poiketa Lehtiapajasta riippumattomasta syystä oleellisestikin. Lehtiapaja ei vastaa mikäli tilauksen alkaminen poikkeaa yo. ohjeajoista. Lehtiapajan laskuttamien ulkomaisten lehtien tilaukset ovat aina määräaikaisia.
PALUU ALKUUN
Tilauksen kesto
Kestotilaus on voimassa toistaiseksi. Kestotilaus voidaan irtisanoa lehden kustantajan toimitusehtojen mukaisesti.
Määräaikaistilaus on voimassa tilauksessa määrätyn ajan, jonka jälkeen se päättyy ilman irtisanomista. Määräaikaistilauksen voi lehdestä riippuen päättää kesken tilauskauden kustantajan toimitusehtojen mukaisesti.
PALUU ALKUUN
Tilaaminen Suomen ulkopuolelle
Lehtiapajan kautta tilatut aikakauslehdet toimitetaan kaikkiin maihin, jollei tilausehdoissa tai lehden esittelysivuilla toisin mainita. Ulkomaille tilattaessa tilaushintoihin lisätään mahdolliset maakohtaiset postituskulut.
Mikäli tilaaja haluaa tilauksen tekemisen jälkeen muuttaa tilauksensa toimitusosoitteen maasta toiseen, hän vastaa kaikista osoitteenmuutoksesta aiheutuvista ylimääräisistä toimitus- ym. kustannuksista.
HUOM: Mikäli tilauksen maksaja asuu Ruotsissa tilaushintaan lisätää moms 6 %.
PALUU ALKUUN
Tilaajan vastuut
Tilaaja vastaa siitä että hänen tilauksen ja/ tai rekisteröitymisensä Lehtiapaja.fi:n sivuille yhteydessä antamansa tiedot ovat oikein. Kuluttaja-asiakkaan on oltava tilausta tehdessään vähintään 18-vuotias. Alle 18-vuotiaat voivat tehdä tilauksia vain huoltajansa suostumuksella.
Tilaaja sitoutuu kunkin tilauksen yhteydessä huolehtimaan siitä, että hänen antamansa osoitetiedot ovat oikeita. Mikäli tilaajan osoite tai tilauksen muu toimitusosoite (lahjatilaus) muuttuu tilauksen tekemisen jälkeen, tulee tilaajan huolehtia osoitteenmuutoksen tekemisestä Lehtiapajalle tai suoraan kustantajalle.
PALUU ALKUUN
Esteet ja toimitusviivästykset
Kustantajan konkurssin, painoesteen tai muun vastaavan syyn johdosta aiheutuneet toimitusviivästykset tai ilmestymättä jääneet lehtien numerot hyvitetään kustantajan käytännön mukaisesti. Sivuilla esitetyt ilmestymisaikataulut ovat ao. lehtien kustantajien laatimia eikä Lehtiapaja ei ota vastuuta kustantajasta johtuvasta lehden toimitusten esteistä tai viivästyksistä.
Reklamaatiot
Lehtien puuttuvista numeroista tai lehdissä olevista mahdollisista vioista tai muista virheistä vastaa yksin lehden kustantaja. Mikäli tilaaja havaitsee lehden numeroissa tai toimituksessa puutteita, vikoja tai virheitä, hänen tulee ilmoittaa asiasta Lehtiapajalle mahdollisimman pian. Lehtiapaja välittää ilmoituksen eteenpäin.
PALUU ALKUUN
Tilauksen peruuttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus lisäkuluitta peruuttaa tehty tilaus neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut lehtitilauksen ensimmäisen numeron kotiinsa. Tilaajan ei tarvitse kertoa tilausperuutuksen syytä. Halutessaan Kustantajalla on kuitenkin oikeus veloittaa tilaajalta jo saadut lehdet KSL:n 6 luvun 16 §:n 6. kohdan mukaan.
Niissä tapauksissa, joissa peruutus tehdään myöhemmin kuin yllämainitun aikarajan puitteissa, tai tilauksen peruuttaja on yritysasiakas, lehtikohtaisina peruutuskuluina voidaan veloittaa lehdestä riippuen 25,00 euroa.
HUOM! Yleensä tilaaja joutuu maksamaan kaikki numerot, jotka toimitetaan hänelle ennen peruutuksen voimaan astumista. Peruutuksen voimaan astuminen kestää yleensä yhtä kauan kuin itse tilauksen alkaminen. Ulkomaisissa lehdissä peruutuksen voimaanastuminen voi kestää jopa 3-4 kuukautta.
Halutessaan peruuttaa tilauksen kuluttaja-asiakkaan tulee tehdä peruutusilmoitus mieluiten Lehtiapajalle (erityisesti ulkomaiset lehdet) tai suoraan kustantajalle. Tilauksen peruuttamisen yhteydessä kuluttaja-asiakas saattaa, kustantajan soveltamista ehdoista riippuen, olla velvollinen palauttamaan hänelle jo mahdollisesti toimitetut lehden numerot vahingoittumattomana.
Lehtiapaja vastaanottaa tilauksia koskevia peruutusilmoituksia vain niiden tilausten osalta, jotka on alunperin tehty Lehtiapajan kautta. Lehtiapaja välittää peruutukset eteenpäin, mutta ei muutoin vastaa tilausten peruutukseen liittyvistä velvoitteista. Voit peruuttaa tilauksesi joko puhelimitse: 09-851 77 800 (ma-pe, kello 9.00-16.00) tai sähköpostitse asiakaspalvelu@lehtiapaja.fi.
Tilauksesta ja/tai lehdestä mahdollisesti jo suoritetut maksut hyvitetään kustantajan soveltaman käytännön mukaisesti.
PALUU ALKUUN
Lehtiapajan ylläpitämä asiakasrekisteri
Henkilötietolain mukaan nimi- ja osoitetietoja voidaan käyttää ja luovuttaa ainoastaan markkinointitarkoituksiin. Tarkempi selvitys Lehtiapajan ylläpitämästä asiakasrekisteristä.
PALUU ALKUUN
| 
